Nouveau système automatisé Axelle
Découvrez Axelle! Le nouveau système informatisé pour octroyer des rendez-vous aux usagers dont une requête a été envoyée par un médecin de famille au Centre de répartition des demandes de services (CRDS).
Surveillez votre téléphone, Axelle communiquera avec vous, par texto ou par appel, pour un suivi au sujet de votre demande.
Aucune information personnelle ne sera demandée ni aucun lien cliquable ne sera envoyé par texto.
- Vous recevrez un appel automatisé (Axelle) ou un message texte pour effectuer une mise à jour de l’attente pour voir certains médecins spécialistes.
- Si vous avez déjà reçu l’appel ou le message texte et que vous souhaitez modifier les réponses données ou avez des questions, vous pouvez contacter le CRDS de Montréal par courriel au : crdsmontreal.ccsmtl@ssss.gouv.qc.ca ou par téléphone au 514 762-CRDS (2737).
- Les patients non rejoints par téléphone seront contactés par lettre. Ceux-ci pourront signifier si la demande de consultation est toujours nécessaire.