Maladie grave

La nouvelle peut être tellement difficile à entendre qu’il est difficile d’y croire. Le choc est une phase courte qui laisse une personne dans un état émotif figé, et qui ne semble pas réagir à la mauvaise nouvelle.  Le déni est le refus de croire l’information. C’est un refuge, un mécanisme de protection psychologique qui aide à ne pas ressentir une trop grande détresse. 

Que faire?

• Écouter : juste écouter!
• Accepter les réactions sans jugement
• Ne pas confronter: ne pas ramener à la réalité trop brusquement

Pour s’exprimer, la colère nécessite une cible. Elle peut prendre la forme d’agressivité verbale (ex. : sacres, paroles blessantes, blâmes, etc.) ou non verbale (ex. : regards accusateurs, gestes brusques, etc.). Il s’agit d’une émotion généralement difficile à vivre pour tous.

Que faire?

• Favoriser l’expression des émotions négatives
• Demeurer calme autant que possible
• Éviter les réactions défensives ou agressives
• Aider la personne à ne pas dépasser certaines limites qui pourraient avoir des conséquences négatives sur elle-même ou sur les autres

La personne s’imagine continuellement un scénario différent. Cela peut aussi prendre la forme d’une négociation avec Dieu ou avec toute autre entité supérieure à laquelle croit la personne. Par exemple : « Si tu peux / fais … , en échange je vais/ promets … ». 

Que faire?

• Espérer que la crise va s’atténuer
• Éviter d’entretenir les faux espoirs
• Encourager et participer à l’atteinte de projets réalistes

La tristesse prend beaucoup de place dans la vie de la personne; elle est immergée dans sa peine.

Que faire?

• Offrir votre présence et votre écoute
• Respecter le besoin de pleurer
• Démontrer à la personne triste qu’elle est importante pour vous

La résignation est l’abandon de la lutte. La personne accepte un peu plus la perte. Elle commence à se sentir un peu mieux et l’avenir ne semble plus aussi noir qu’avant. 

Que faire?

• Écouter attentivement
• Encourager et participer à l’atteinte de projets réalistes
• Souligner les qualités et les réalisations de la personne 

Ils assurent le confort en prodiguant des soins personnels : soins d’hygiène, soins de bouche, aide à l’habillement, etc.

Souvent les personnes responsables, les infirmiers.ères évaluent l’état de santé, déterminent et prodiguent les soins et traitements. Les infirmiers.ères auxiliaires contribuent à ces soins.

Ils soutiennent dans l’adaptation à la maladie et informent sur les ressources disponibles. 

Ils sont en charge de diagnostiquer les problèmes et de les traiter.

Ils offrent l’expertise sur les médicaments, et peuvent renseigner sur la posologie, les contre-indications, les effets indésirables et la gestion des interactions médicamenteuses.

Ils interviennent pour compenser les pertes d'autonomie, éviter les chutes, réduire la fatigue, améliorer le confort et prévenir les plaies.

Offrir un accompagnement spirituel de qualité, basé sur l'écoute, la compassion et sans jugement.

Ils offrent une expérience agréable et attentionnée afin de réduire la douleur physique, émotionnelle et spirituelle.

Leur rôle premier est d’offrir une présence chaleureuse aux patients et du répit aux proches qui le désirent.

Ils offrent une expertise cardio-pulmonaire permettant d’optimiser le soulagement des inconforts reliés aux problèmes respiratoires.

Ils optimisent l'apport alimentaire pour maintenir la force physique, améliorer les symptômes digestifs et la tolérance au traitement.

• Communiquer verbalement à vos proches vos volontés.
• Les directives médicales anticipées  
• Le formulaire de niveau de soins exprime les objectifs de soins afin de les orienter et de guider le choix des interventions diagnostiques et thérapeutiques suite à une discussion avec un médecin (dans certaines circonstances, il est une bonne idée de le placer à la vue pour les ambulanciers). Ne pas hésiter à en discuter avec l’équipe soignante. 
• La procuration permet à une personne apte d’en désigner une autre pour agir en son nom. Elle ne couvre que la gestion de l’argent, des biens ou des affaires.
• Le mandat de protection ou d’inaptitude permet à une personne d’en désigner une autre pour prendre soin d'elle et/ou gérer ses biens au cas où elle serait déclarée inapte. Le processus pour l’officialiser nécessite des évaluations et un jugement du tribunal. 
• Le testament permet d’attribuer ses biens après son décès. Il peut être notarié ou rédigé par la personne (idéalement avec témoins majeurs non bénéficiaires).

• The conversation project (disponible seulement en anglais)
• Curateur public du Québec - La mesure d’assistance
• Ministère de la justice
• Éducaloi