Au cours des prochains jours, le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal va déployer un sondage auprès des usagers de ses services en santé mentale et en obstétrique (grossesse, accouchement, soins et services postnataux), en centre hospitalier et en clinique externe. L’objectif : mesurer votre degré de satisfaction et celle de vos proches, toujours pour mieux vous servir!
Ce sondage fait partie d’une démarche nationale de mesure en continu de l’expérience des usagers mise de l’avant par le ministère de la Santé et des Services sociaux, et s’inscrit dans son Plan pour mettre en œuvre les changements nécessaires en santé. Il vous suffira de cinq minutes pour nous partager vos commentaires, nous faire part de votre expérience et, au final, contribuer à l’amélioration continue de nos soins et services!
Secteurs ciblés* :
Obstétrique
• Services en centres hospitaliers
• Services en cliniques externes, tels que les cliniques externes gynécologiques et obstétriques
• Cliniques GARE
• Salles d’accouchement
• Blocs obstétricaux
• Unités mère-enfants
Santé mentale
• Services en centres hospitaliers
• Services en cliniques externes, incluant les services surspécialisés
• Hospitalisations courtes et longues durées
• Clientèle jeunesse (ex. : pédopsychiatrie)
Ce sondage sera progressivement implanté dans l’ensemble des missions de notre organisation. Se rapprocher de votre réalité pour toujours mieux combler vos besoins : une priorité qui continuera de guider les activités de notre organisation en 2024!