Obligations du médecin ou de l’infirmière praticienne spécialisée
- Toujours être joignable (téléphone, pagette) durant les heures de fonctionnement de l’Accueil clinique (ou un collègue désigné)
- Avoir évalué l’usager
- Respecter les critères d’inclusion et d’exclusion
- Compléter et envoyer la référence par télécopieur pour l’Accueil clinique
- Remplir l’ordonnance recommandée (au besoin)
- Assurer le suivi une fois l’épisode de soins terminé à l’Accueil clinique
Algorithmes
Services de l'Accueil clinique
Une porte d’entrée dédiée aux services d’investigation et de consultation spécialisée.
Sur référence d’un médecin ou d’une infirmière praticienne spécialisée, l’Accueil clinique de l’Hôpital général du Lakeshore (HGL) est un service qui coordonne un accès aux ressources hospitalières pour certaines conditions cliniques subaiguës ou semi-urgentes prédéfinies.
À l’aide d’algorithmes, l’Accueil clinique permet d’offrir un corridor de services aux plateaux technique et diagnostique et aux médecins spécialistes pour une clientèle ambulatoire et, permet dans certains cas, de mener des amorces de traitement. L’Accueil clinique constitue une alternative permettant d’éviter de diriger l’usager à l’urgence ou de devoir l’hospitaliser.
L'intérêt des services de l'accueil clinique
À la réception de la demande que vous aurez complétée, une équipe d’infirmières :
- Dirigera l’usager vers les services requis tout au long de l’investigation
- Prendra en charge les demandes à acheminer dans les différents services diagnostiques ou auprès des médecins spécialistes selon les délais entérinés
- Vous informera des développements ou anomalies rencontrées
Documents nécessaires pour référer un usager
Le médecin doit consulter et utiliser la documentation standardisée selon la condition clinique de l'usager. Cette documentation a été développée en collaboration avec les médecins spécialistes concernés.
Les ordonnances individuelles préformatées (OIP) et les algorithmes d’investigation préétablis ont été créés pour permettre à l'équipe d'infirmières de confirmer l’admissibilité de l’usager référé et, le cas échéant, de prendre en charge l’investigation.
Démarche complète
Pour vous initier à l'accueil clinique
Consultez la démarche complète pour vous familiariser avec les algorithmes de l’Accueil clinique ou pour actualiser vos connaissances.