Information générale


Obligations du médecin ou de l’infirmière praticienne spécialisée

  • Toujours être joignable (téléphone, pagette) durant les heures de fonctionnement de l’Accueil clinique (ou un collègue désigné)
  • Avoir évalué l’usager
  • Respecter les critères d’inclusion et d’exclusion
  • Compléter et envoyer la référence par télécopieur pour l’Accueil clinique
  • Remplir l’ordonnance recommandée (au besoin)
  • Assurer le suivi une fois l’épisode de soins terminé à l’Accueil clinique

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Algorithmes

À noter

Deux nouveaux algorithmes seront disponibles :

  • Cellulite
  • Nodule pulmonaire

 

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Services de l'Accueil clinique

Une porte d’entrée dédiée aux services d’investigation et de consultation spécialisée.

Sur référence d’un médecin ou d’une infirmière praticienne spécialisée, l’Accueil clinique de l’Hôpital général du Lakeshore (HGL) est un service qui coordonne un accès aux ressources hospitalières pour certaines conditions cliniques subaiguës ou semi-urgentes prédéfinies.

À l’aide d’algorithmes, l’Accueil clinique permet d’offrir un corridor de services aux plateaux technique et diagnostique et aux médecins spécialistes pour une clientèle ambulatoire et, permet dans certains cas, de mener des amorces de traitement. L’Accueil clinique constitue une alternative permettant d’éviter de diriger l’usager à l’urgence ou de devoir l’hospitaliser.

L'intérêt des services de l'accueil clinique

À la réception de la demande que vous aurez complétée, une équipe d’infirmières :

  • Dirigera l’usager vers les services requis tout au long de l’investigation
  • Prendra en charge les demandes à acheminer dans les différents services diagnostiques ou auprès des médecins spécialistes selon les délais entérinés
  • Vous informera des développements ou anomalies rencontrées 

Documents nécessaires pour référer un usager

Le médecin doit consulter et utiliser la documentation standardisée selon la condition clinique de l'usager. Cette documentation a été développée en collaboration avec les médecins spécialistes concernés.

Les ordonnances individuelles préformatées (OIP) et les algorithmes d’investigation préétablis ont été créés pour permettre à l'équipe d'infirmières de confirmer l’admissibilité de l’usager référé et, le cas échéant, de prendre en charge l’investigation.

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Démarche complète

Pour vous initier à l'accueil clinique

Consultez la démarche complète pour vous familiariser avec les algorithmes de l’Accueil clinique ou pour actualiser vos connaissances.

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Nous joindre

N’hésitez pas à communiquer avec l’Accueil clinique pour toute question.

Coordonnées

Téléphone : 514 630-2225, poste 1719
Cellulaire : 514 926-3954
Courriel : accueil.clinique.comtl@ssss.gouv.qc.ca (Ne pas envoyer votre demande de référence par courriel)
Télécopieur : 514 630-2870

Localisation

Hôpital général du Lakeshore :
160, avenue Stillview
Pointe-Claire
Montréal (Québec) H9R 2Y2

Horaire 

Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h (sauf les jours fériés).

* Aucune référence ne sera traitée en dehors des heures d’ouverture.

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